رویه بازگردانی کالا
خانه عکاسان بابل، همراه همیشگی عکاسان
برای بازگردانی کالای خریداری شده نیاز است تا موارد زیر را مطالعه نمایید.
چه مواقعی می توانیم کالا را مرجوع کنیم !
- مغایرت کالا با محتوا
- نقص فنی قبل از استفاده از کالا
توجه: مهلت ثبت مرجوعی24 ساعت پس از دریافت کالا می باشد .
کالای ارسال شده توسط پست، تیپاکس و … با توجه به طولانی بودن زمان تحویل کالا از روزی که کالا به دست شما رسید محاسبه میشود.
مرجوعی خود را چگونه ثبت کنیم؟
- درخواست مرجوعی خود را با تلفن 44421030-011 مطرح نمایید و در صورت تایید کالای خود را ارسال کنید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات مرجوعی خانه عکاسان بابل جداً، خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
- در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز اقدام کنید ، و تصویر رسید پستی خود را از طریق واتساپ یا تلگرام برای مجموعه ارسال نمایید.
- در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان خانه عکاسان بابل، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.
